Greenhushing : pourquoi se taire sur ses engagements environnementaux est une mauvaise stratégie

Greenhushing, greenwashing, communication RSE, engagements environnementaux… Le vocabulaire évolue, et les attentes du public aussi.

Aujourd’hui, de plus en plus d’entreprises prennent des mesures concrètes pour réduire leur impact environnemental… mais choisissent de ne pas communiquer dessus. Ce phénomène porte un nom : le greenhushing.

Mais pourquoi ce silence ? Et surtout, est-ce une stratégie payante pour votre marque ?

Chez 24 degrés, agence spécialisée en communication climat et environnement, on vous explique pourquoi le greenhushing est une fausse bonne idée.

Qu’est-ce que le greenhushing ? Définition et origine

Le greenhushing désigne la tendance d’une entreprise à minimiser ou taire sa communication environnementale, même lorsqu’elle mène des actions concrètes dans le cadre de sa politique RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises).

Ce phénomène est né d’un climat de défiance grandissant autour du greenwashing, c’est-à-dire la communication abusive ou trompeuse autour d’actions dites “écologiques”.

Pour éviter les accusations, certaines marques préfèrent ne plus communiquer du tout sur leurs engagements durables, même sincères.

En clair : le greenwashing ment, le greenhushing se tait.

Pourquoi les entreprises choisissent-elles le greenhushing ?

Ce choix du silence s’explique par plusieurs freins courants :

1. Peur des accusations de greenwashing

Avec la montée en puissance des critiques sur les réseaux sociaux, des ONG vigilantes et de la réglementation (loi climat, directive CSRD), de nombreuses entreprises redoutent que leur communication soit perçue comme manipulatrice ou opportuniste, même si elle repose sur des faits concrets.

2. Manque de clarté juridique

La frontière entre communication légitime et publicité trompeuse peut sembler floue. Faute de cadre clair, certaines marques préfèrent jouer la carte de la prudence et éviter les risques juridiques.

 3. Pas le temps ou les ressources pour bien communiquer

Une entreprise peut agir en interne (décarbonation, achats responsables, éco-conception), sans avoir les moyens humains ou stratégiques pour construire une communication responsable qui tienne la route. Résultat : on reporte… puis on se tait.

4. Crainte du “bad buzz”

Même les plus petits écarts ou manques de cohérence peuvent déclencher des réactions négatives. Beaucoup de directions communication ou marketing redoutent une crise réputationnelle, surtout dans les secteurs sensibles (énergie, mode, grande distribution…).

Pourquoi le greenhushing est contre-productif

Bien que compréhensible, le greenhushing comporte plusieurs risques majeurs pour votre marque. Voici pourquoi il vaut mieux éviter cette stratégie du silence :

1. Vous freinez la transparence attendue par vos parties prenantes

Aujourd’hui, consommateurs, investisseurs, collaborateurs et citoyens attendent des marques qu’elles jouent la carte de la transparence. Ne pas communiquer sur vos engagements environnementaux crée un vide d’information, qui peut susciter le doute ou la méfiance.

Pire encore : dans un monde saturé d’informations, ne pas parler, c’est ne pas exister.

2. Vous ratez une opportunité de valorisation

Communiquer avec pédagogie sur vos démarches de réduction d’empreinte carbone, de circularité ou de préservation des ressources naturelles peut :

• Renforcer votre réputation,
  
  
• Attirer des talents en quête de sens,
  
  
• Séduire des clients sensibles aux enjeux climatiques,
  
  
• Donner de la cohérence à votre stratégie de marque engagée.
  
  

Le silence stratégique vous prive de cette valeur.

3. Vous ne contribuez pas à l’émulation collective

Les marques qui partagent leurs bonnes pratiques (même imparfaites) créent un cercle vertueux. Elles encouragent d’autres à faire mieux, à expérimenter, à progresser.

En restant dans l’ombre, vous ralentissez cette dynamique positive autour de la transition écologique.

4. Vous laissez le terrain aux discours opportunistes

Ceux qui communiquent sans preuve prennent parfois plus de place médiatique que ceux qui agissent vraiment. En choisissant de vous taire, vous laissez la place à des messages moins sincères… voire trompeurs.

Une autre voie est possible : la communication responsable

Chez 24 degrés, nous accompagnons les entreprises et organisations à impact dans la construction d’une communication environnementale sincère, rigoureuse et engageante.

Notre approche repose sur 3 piliers :

• La pédagogie : dire les choses simplement, sans jargon, sans exagération.
  
  
• La preuve : toujours s’appuyer sur des chiffres, des résultats mesurables, des actions concrètes.
  
  
• La nuance : reconnaître ce qui est fait, mais aussi ce qui reste à faire. La transparence, c’est aussi l’honnêteté.
  
  

Nos solutions pour sortir du greenhushing en toute sérénité :

• Production de contenus pédagogiques (vidéo réseaux sociaux, médias internes, podcast…)
  
  
• Accompagnement à la vulgarisation climat et à la formation des équipes
  
  
• Stratégie éditoriale cohérente et engageante
  
  

Le greenhushing, ce “silence vert”, peut sembler rassurant… mais il est rarement payant à long terme.

À l’heure où les consommateurs attendent des preuves, où la régulation se durcit, et où la communication climat devient un enjeu stratégique, ne pas parler, c’est risquer de disparaître du radar.

Chez 24 degrés, nous aidons les entreprises à prendre la parole avec justesse, sans greenwashing, sans greenhushing, car une communication responsable, c’est d’abord une communication utile  pour la planète et pour votre image de marque.

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